Les paiements électroniques

Pour le commerçant

  • sont plus sûrs que de conserver de grandes quantités de liquide sur place ;
  • permettent aux consommateurs de dépenser plus. Souvent, les clients doivent renoncer à un article parce qu’ils n’ont pas suffisamment d’argent sur eux ;
    • combinés à un système pour paiements échelonnés (SPLIT), les paiements électroniques améliorent la fidélisation de la clientèle et augmentent les possibilités de vente
    • combinés à une appli de commande et de paiement, ils offrent la possibilité de commander 24 h/24 et 7 j/7
  • sont plus hygiéniques que de manipuler des espèces ;
  • évitent d’aller régulièrement à la banque pour verser l’argent liquide sur le compte. Ils simplifient en outre la gestion de la comptabilité ;
  • raccourcissent souvent les files d’attente à la caisse, surtout en cas de paiement sans contact ;
  • veillent, d’une part, à l’augmentation du chiffre d’affaires et, d’autre part, à la lutte contre les mauvais payeurs dans les boutiques en ligne ;
  • favorisent les achats impulsifs, en particulier dans les environnements e-commerce et m-commerce ;
  • permettent d’éviter les erreurs et de mieux suivre les recettes (fausse monnaie, erreurs de calcul au moment de rendre de la monnaie...).

Pour le consommateur

  • réduit le trafic vers les distributeurs automatiques, ce qui limite les frais de déplacement et le temps perdu ;
  • sont également plus sûrs que de transporter une grosse somme d’argent liquide ;
  • raccourcissent le temps d’attente à la caisse ou au point de vente ;
  • sont plus pratiques (argent disponible en permanence) ;
  • permettent de choisir entre paiements par débit ou crédit.

Pour les services publics

  • améliorent la transparence et la traçabilité ;
  • limitent l’économie souterraine ;
  • offrent davantage de moyens au consommateur ;
  • contribuent à la réduction des émissions de CO2, du trafic et des nuisances.

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Mark Stepman, <cite>Office du Tourisme de Knokke Heist</cite>

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